Ética e sucesso no mundo corporativo

Avenida Paulista - São Paulo

Em um mundo cheio de informações, cheio de exigência por excelência, por rapidez nas decisões, flexibilidade de espaço e tempo, pró-atividade na área atuante, foco nos resultados nem sempre são motivos suficientes para se obter sucesso. Aliás, é essa a palavra que mais se faz presente na mente de qualquer profissional ou empreendedor no mundo dos negócios. A competitividade é algo que não se faz ausente dentro das exigências do que chamamos de mercado. Entretanto, o desempenho de qualquer pessoa, dentro da suas atribuições na empresa, consiste em observar algo muito almejado: a liderança.
O que é liderança? Saber mandar em pessoas? Impôr sua opinião ou decisão sobre os outros? Bem, esse é o cuidado que se deve ter. Se pensarmos um pouco mais, a liderança é fruto do exercício da ética. E o que é ética? Segundo Mário Sérgio Cortella, filósofo e professor da PUC-SP - Pontifícia Universidade Católica de São Paulo), define de forma objetiva seu significado:
Ética é o conjunto de valores e princípios que usamos pra decidir três grandes questões da vida: quero, devo, posso. E quais são os princípios que se aplicam? Tem coisas que eu quero mas não devo. Tem coisas que eu devo mas não posso. Tem coisas que eu posso mas não quero. E quando se tem paz de espírito? É quando aquilo que se quer é o que pode e é o que você deve. Isso se define em princípios da sociedade, do modular, preservar sendo religiosos ou não. Define através de normatizações.

Como exemplo, há um tempo atrás, o ato de fumar em um ambiente fechado era algo comum, mesmo com a utilização de placas de restrição. Hoje é mais consensual o saber que a prática do fumo é mais banido e motivo de incômodo sem a necessidade de constar algum comunicado. Ou seja, a ética vai se construindo com atitudes. Cortella ainda exorta que não existe ninguém sem ética. O profissional que frauda, o funcionário que engana tem uma ética que é contrária. É anti ético. E em consequência, de forma imprescindível e inseparável, associa-se a uma outra palavra: moral. Ela que é a prática de uma ética. Ética é princípio e moral é a prática. Exemplo: tenho um princípio ético de não pegar algo que não me pertence. Meu comportamento moral é se eu roubo ou não. O princípio se traduz numa moral que pode ser entendida, de acordo com uma época ou lugar, como imoral. Ou incorporada como algo absolutamente normal e parte da cultura. Portanto, não é que a ética é relativa, e sim, a moral que é relativa. A ética é sempre de uma época, de um grupo.

Capa do best seller "O monge e o executivo"

Em um dos escritos, na carta do apóstolo cristão Paulo, destinada ao povo grego de Corinto, diz que "tudo me é lícito mas nem tudo me convém". Isso ajuda observar e compreender como se comporta um povo, uma instituição, empresa com suas normas e princípios, o código de conduta.
Segundo autor do livro "O monge e o executivo", John C. Maxwell, esclarece algo muito importante só que, muitas vezes, não é observado por alguns no dia a dia, isto é, a conduta. Que a verdadeira liderança se conquista através dos gestos, atitudes. Capazes de dizer muito mais que palavras. E distingue o que é ser chefe e o que é ser líder. O chefe se utiliza do poder para mandar, impor. O líder naturalmente é observado, admirado e eleito. Ele é capaz de envolver, conquistar e influenciar pela coerência entre o dizer e o fazer.

Na história da humanidade, diversos personagens conquistaram grandes lideranças por conta do servir. Menciona Jesus como a maior figura de liderança do que se tem conhecimento. Onde não se utilizou da força nem de imposição. Ensina que “quem quiser ser o maior seja o menor”. Não veio para ser servido mas servir aos outros.
Já na Grécia antiga, Alexandre, responsável pelas conquistas territoriais na Europa e regiões mediterrâneas, por conta da sua atenção servida a cada membro de sua tropa, foi tido como ‘O Grande’.
No século XX, Martin Luther King, famoso pastor americano que, não só por possuir nobreza em seu sobrenome, foi responsável pela luta do movimento negro em prol da igualdade de direitos. Com a prática do olhar, do escutar, de dar atenção e entender seus anseios e dos outros, contagiou e ainda contagia muitos com seu discurso idealista por sede de justiça: “I have a dream”.
Ética, essencialmente, é a forma de ser, de costumes, hábitos e, nos dias de hoje, uma empresa somente se consolida e tem sucesso de acordo com a atenção dada ao seu maior patrimônio: a pessoa do profissional.